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企业文化对企业发展的作用



企业文化是指企业在长期经营发展过程中逐步形成的,能够长期推动企业发展壮大的群体意识和行为规范,以及与之有适应的规章制度和组织机构的总和。

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企业文化是以价值观为核心对员工进行企业意识教育的微观文化体系。企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和,既是一种客观存在,又是客观条件的反映。

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企业文化是用以规范企业人多数情况下行为的一个 有力的不成文规则体系。企业文化是指一个企业在长期的生存发展中形成的,为企业多数成员共同遵循的基本信念,价值标准和行为规范。

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企业文化的基本功能和作用概括起来有七点。

1、导向功能。企业文化的导向功能体现在对企业及其员工的价值取向及行为取向所起到的引导作用,使之符合组织所确立的目标,具体讲有两个方面,一是对员工个体的思想行为起导向作用,一是对企业整体的价值取向起导向作用。企业文化一旦形成,就产生一种文化定势,这种定势就自然而然地把职工引导到企业目标上来,企业提倡什么,抑制什么,摒弃什么,职工的注意力也就转向什么。企业文化越有力,其职工的转向也就越    。

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2、约束功能。企业文化的约束功能是指企业文化对每个员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用,这种约束是一种软约束,这种约束来自于企业文化氛围、团队行为准则和道德规范、团队意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为人人众化的团队心理压力和动力,企业员工产生共鸣,而产生自律自控比强制机制的效果要好得多,因训强制在心理上与员工产生对抗,这种对抗或多或少的会使强制措施打折扣。而且再详尽再科学的管理制度都不可能无所不包,倘若有人起钻空子,那是防不胜防的,何况管得越死,员工的抵触心理就越强。而自律自控则不同,他是心甘情愿去接受无形的非正式和不成文的行为准则,自觉地接受企业文化折规范和约束,并按价值观的指导进行自我管理和控制。所以说,自律意识越强,社会控制力越大。企业文化在这一点上补充强制管理的不足与偏颇。

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3、凝聚功能。当某种价值观被企业员工共同认可后,企业文化就成为了企业员工的粘合剂,从各个方面把企业员工团结在一起,产生深刻的认同感,形成巨大的向心力和凝聚力,使企业成员乐于参与与企业的事务,发挥各自的潜能,为实现企业的目标同心协力去奋斗。社会学认为,社会系统的基础是人的态度、知觉、信念、动机、 习惯等心理因素,在社会系统中将个体凝聚起来的是心理力量而不是生物力量,这种心理力量是共同的理想和信念(美:凯兹·卡思)企业文化正是以各种微妙的方式,沟通人们的思想感情,融合人们的观念意识,把广大员工的信念统一到企业目标上来,通过员工的切身感受,产生对本职工作的自豪感、使命感、归属感,从而使企业产生巨大的向心力和凝聚力。

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4、激励功能。企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂身上的情绪和奋发进取的精神效应。企业文化是以人为中心的,以理解人、尊重人为前提,以满足员工的各种需要为手段,以调动广大员工的积极性、创造性为目的的,所以企业文化可以满足组织成员对尊重等高层需求的追求,从而激发企业成员从内心深处自觉产生为企业目标拼搏的精神,同时,企业文化通过软约束调整成员不合理需求,形成积极向上的整体力量,使员工自我激励,产生持久的驱动力。企业文化的激励已不仅仅是一种手段,而是一种艺术,它的着眼点不仅注重于眼前的作用,而是着眼于人创造文化,文化塑造人的因果循环的高度。要通过企业文化建设,创造良好安定的工作环境,和谐的人际关系,尊重体贴的领导,不断创造进步的机会,合理的福利待遇,合理的工作时间,在有条件的情况下,尽量满足广大职工的需求,从而激发员工的积极性和创造性。

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5、辐射功能。良好的企业文化不仅对内部成员产生影响,而且通过各种渠道向社会辐射和传播。一方面,通过自己的产品和服务,通过企业职工的传播,把自己的企业文化昭示于社会档以树立起企业在社会公众中的良好形象,另一方面,优秀的企业文化也可以在一定程度上推动社会文化的良性发展,起到以点带面的的辐射作用。如50年代鞍钢的孟泰精神,60年代大庆的铁人精神都对社会产生了巨大的影响。这就是企业文化的辐射功能。

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同时企业文化还以其深层结构——观念形态的因素,对社会产生辐射。一个优秀的企业,它的企业精神、职业道德、经营管理思想、价值准则等都对社会心理产生影响。如松下公司的全员经营、海尔的敬业报国追求卓越的创新精神,等等都冲击着当代人的心理,激发人们的创业精神,竞争意识,使人们的观念不断发生着新的变化。

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6、协调功能。所谓协调是指企业各部门,人与事,人与人,事与事之间的有机配合,进入这个机制就产生了强制作用,不按此运行就破坏了机制。企业文化不是一种机制,而是人们心理的一种默契,好的企业文化这种默契比机制更有作用。优秀的企业家在经营管理过程中,往往致力于企业文化建设,如果他们离了这个岗位,企业文化机制的作用就会显现出来,就能保证企业按原有的模式稳定地动作下去。日本松下电器公司,其创始人松下幸之虽然已经逝世,但松下的企业文化照旧发挥作用,没有因为松下本的退休,逝世而使企业走下坡路,这是因为松下的精神和理念已成为该公司的无形的动作准则。反之有的企业完全取决于某个管理者,这个人的个人的能力支撑着企业的大厦,主宰着企业的命运,一旦这个人下了台,企业就无可补救的衰败下去,这是因为没有建立好的管理机制,更没有建立起好的企业文化的缘故。

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7、发展生产力功能。生产力是指劳动者,劳动对象和劳动工具。发展生产力的最直接的表现是提高生产、服务效率。企业文化从另一角度也达到了提高生产率的目的。企业文化的目的就是调动广大员工的生产积极性和劳动热情。通过尊重人、理解人、满足人,把人们潜在的积极性发挥出来,这就使企业文化转化为精神力量。精神力量必然要转化为物质力量,就是该员工的劳动热情必然发挥到生产和经营当中去,去创造更多更好的产品,从而达到提高生产率的目的。所以说好的企业文化也是生产力。

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企业文化是人对内心世界的引导,通过内省过程,达到自我调节自我控制,从而来达成企业的目标。一定意义上说,企业文化研究的对象是人,以及人与环境的信息交流关系,对企业文化建设有指导作用。

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